E’ attivo da lunedì 20 luglio in tutta la Lombardia il nuovo numero unico 116117 di continuità assistenziale (ex guardia medica). 

Il nuovo numero 116117 consente l’accesso ai servizi di cure mediche non urgenti e altri servizi sanitari e concorre alla gestione della domanda assistenziale a bassa intensità/priorità.

Il servizio, completamente gratuito, è attivo dalle 20 alle 8 nei giorni feriali e 24 ore su 24 nei festivi e prefestivi.

 

COME FUNZIONA

Il cittadino che chiama il numero unico 116117 viene messo in contatto con un medico o con un operatore competente. A seconda delle diverse necessità, il medico o l'operatore valutano se è possibile rispondere direttamente all’utente o se trasferire la sua richiesta verso il servizio di riferimento.

Per richieste di soccorso sanitario urgente la chiamata viene direttamente trasferita al Servizio di Emergenza Territoriale.

 

CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO

•  Un unico numero gratuito per tutta la Lombardia che permette di accedere al servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica)
• Attivo dal lunedì al venerdì dalle 20:00 alle 8:00, festivi e prefestivi 24 ore su 24 chiamando sia da rete fissa che da cellulare
• Risponde direttamente un operatore che attraverso una valutazione telefonica trasferisce le richieste verso il servizio di riferimento
• L'accesso al servizio è garantito a tutti grazie ad un servizio di interpretariato telefonico in tempo reale
• I dati sono trattati nel rispetto della privacy (GPDR/2016)

 

QUANDO CHIAMARE IL 116117

• Assistenza, prestazioni o consigli sanitari non urgenti;
• Consulto di un medico di Continuità assistenziale (ex guardia medica) o di un Pediatra di Libera scelta;
• Accesso alla Guardia Medica Turistica (assistenza medica generica a tutte le persone non residenti e presenti sul territorio lombardo).

 

Si informa che il precedente numero della Continuità assistenziale dell'ATS della Brianza (800 201 102) rimarrà al momento attivo con deviazione sul nuovo numero nazionale.
 

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